Si usted no ama a su egocio…

¿Cómo espera que sus clientes y empleados puedan amarlo?

Necesitamos crear conexiones con nuestros clientes y empleados y para ello, lo mejor es amar lo que hacemos, amar nuestro negocio y contagiarles a todos ellos

Amar lo que hacemos y mostrarlo, consigue el objetivo consciente de desarrollar y gestionar a largo plazo relaciones de confianza con los clientes y empleados, pero también con el resto de stockholders. Y eso requiere estructurar lo que hacemos y planificarlo enfocados al cliente y a nuestros empleados, con el fin de crear atracción al negocio y crear un vínculo de relación permanente de confianza

Ello nos va a requerir

  • interactuar con frecuencia y con honestidad,
  • crear y compartir experiencias mutuas,
  • ayudarles a crecer y sentirse importantes,
  • personalizar nuestras acciones,
  • confiar y ganarnos la confianza,
  • satisfacer sus expectativas,
  • y fidelizarlos

En definitiva, amar lo que hacemos y transmitirlo con optimismo, cada momento que interactuamos con ellos

Creo que merece la pena intentarlo ¿no?

Autor Joseba Pérez